Наставники. Золотой актив АлЭС

Когда наставничество переходит из категории «традиции» в системную работу предприятия или компании, то решение таких задач, как подготовка молодых кадров, повышение уровня профессионализма и ответственности персонала, реализация социальных лифтов упрощается, становится естественным процессом с понятными правилами игры.

Безусловно, наставничество – только один из краеугольных элементов системной работы с кадрами, но он особенно актуален во времена дефицита высоко квалифицированных рабочих. Если их нет на рынке, то можно вырастить свои – такой подход, начиная с 90-х годов на системной основе практикую в компании «Алматинские электрические станции».

В подтверждение этого статистика АлЭС: в текущем году 91 молодой рабочий – до 35 лет – работал или работает с наставниками. Почетный и при этом, оплачиваемый статус наставников в компании имеют 110 специалистов.

Во многом благодаря этому удалось сохранить коллектив и привлечь молодежь, ведь работа с наставником для многих – это первая ступень, именно на которой молодой рабочий принимает решение: уйти или остаться.

Школа с 90-летней историей

Сегодня в АлЭС трудятся 3087 человек, из них производственный персонал составляет 2921 человек. При этом 14% коллектива – это работники до 30 лет, костяк сформировали специалисты в возрасте 30-50 лет, их – 1632 человека, а средний возраст сотрудников компании – 43 года. Что говорит о сбалансированности поколений: есть молодые, которым можно передавать практический опыт, есть ветераны, способные им поделиться, и есть высококвалифицированная группа среднего возраста – хорошо обученная база специалистов. Это не просто эстафета поколений, это профессиональная преемственность.

Школа наставничества сложилась здесь еще на старте создания алматинской энергетики, в 1935 году, когда была запущена первая ТЭЦ (тогда ЦЭС). Большинство первых рабочих постигали азы на рабочих местах: просто готовых специалистов было негде брать. С годами это сложилось в систему, и многие из первых учеников потом сами становились наставниками.

За 90 лет истории алматинского энергокомплекса традиция не прерывалась. Более того, она сформировала понятный всем путь повышения статуса сотрудника: от ученика – до мастера, инженера и даже руководителя.

Как работала система, рассказал Председатель Правления АО «АлЭС» с 2012 по 2022 год Нурлан Мухамед-Рахимов. Он тоже прошел эту школу: «Вначале я был стажером, моим наставником был начальник смены Юрий Григорьевич Семенюк. Когда я только пришел, в мои обязанности входило обслуживание вспомогательного электротехнического оборудования. То есть, проведение необходимых переключений, подготовка рабочих мест для допуска, как монтажных, так и наладочных организаций.

После этого была подготовка, сдача экзаменов по технике безопасности, по технической эксплуатации. Потом велось дублирование по должности, и лишь пройдя все эти фазы «входа» в профессию, мне был дан допуск к самостоятельной работе. Ведь одно дело – проходить обучение в вузе, а другое – работать на месте, где много организационных моментов, когда нужно изучить расположение компоновки оборудования».

Рабочая вертикаль

Сегодня потребность в рабочих специалистах по-прежнему высока: 44% персонала АлЭС имеют высшее образование, занимают инженерные, управленческие должности, но большая, трудоемкая часть работ приходится на рабочие специальности. Хотя, так повелось в этой профессии, что эту вертикаль – с первой ступени – до своего максимума профессионального роста проходят все: и простые рабочие, выпускники и техникумов, и вузов. Энергетика – это та профессия, где всем надо постичь не только теорию, но и практику, не только головой, но и руками.

«Наставников, как правило, закрепляют за каждым вновь прибывшим в компанию. Они выбираются из опытных, квалифицированных работников, – говорит Жібек Құрманғали, начальник Отдела подготовки персонала АО «АлЭС». – У каждого наставника есть специальная программа для подготовки молодого специалиста. И для каждого разрабатывается своя программа, имеется лекционный материал, ведётся журнал по датам. Вновь принятые работники постоянно находятся со своим наставником в течение месяца. После этого сдают экзамены по технике безопасности и по специальности.

Кроме того, есть наставники для повышения разряда. До четвёртого разряда проходят цеховую квалификационную комиссию. На пятый шестой и далее разряды – сдают экзамены центральной тарифной квалификационной комиссии. По итогам сдачи оформляется протокол, на основании которого присваивается разряд.

После того как вновь принятые сдадут экзамены, то им оформляется 30 процентная надбавка к зарплате, а разрядникам добавляется оплата по разряду. Затем начальники цехов пишут служебную записку сдают все документы (журнал, отчёт, экзаменационные ведомости) для того, чтобы наставникам доплачивали за наставничество. Причем, такие надбавки оплачивают только в основных цехах – турбинных и котельных. Во вспомогательных цехах и службах за наставничества не доплачивают, но наставники там тоже есть».

Важно отметить, что в компании создана Постояннодействующая экзаменационная комиссия (ПДЭК), которая принимает экзамены. В ее составе – не менее трех специалистов. В своей работе ПДЭК руководствуются законодательством в области промышленной безопасности, согласно Закона «О Гражданской защите». Комиссия по результатам проверки знаний принимает одно из двух решений: «сдал» – «не сдал».

В общую структуру подготовки кадров встроен и институт внутренних тренеров, который готовит их для проведения обучения внутри АО «АлЭС», занимается развитием линейки обучающих курсов, координацией передачи программ в случае ухода внутренних тренеров и, тем самым, способствует процессу обмена знаниями. Задачами внутренних тренеров являются: качественная и доступная подача материала и информации участникам обучающего мероприятия; своевременное проведение обучающих мероприятий согласно графику. Внутренними тренерами могут быть назначены работники компании – эксперты в своей профессиональной деятельности, обладающие необходимыми компетенциями, умениями и навыками, а также ветераны-энергетики. Такой подход позволяет сегодня поддерживать высокий уровень квалификации всего персонала АО «Алматинские электрические станции». А это – восемь производственных активов, где каждая пара рабочих рук, и каждый наставник – золотой актив.

Когда не стало ПТУ

Был, конечно, в компании период – в 90-е годы – когда наставничество могло сойти на нет. Но, как это ни парадоксально, сама сложная ситуация стала катализатором укрепления традиции и ее развития: резко закрылись все школы и ПТУ, которые бы готовили рабочих специалистов. Наступил период острого дефицита дипломированных рабочих, в частности, электросварщиков, имеющих допуск к сварке трубопроводов. У сохранившихся предприятий был единственный выход – готовить рабочих самостоятельно.

Именно в те годы ведущий инженер Службы металлов и сварки (СМиС) ПРП «Энергоремонт» Татьяна Васильевна Власова стала наставником. Сегодня она – металловед 2 уровня, специалист по сварочному производству 3 уровня с 30-летним опытом работы – продолжает это дело.

Хотя в 1998 году, когда СМиС в целях оптимизации службы и приближения ее к реальному производству передали из головного офиса алматинского энергокомплекса в ПРП «Энергоремонт», Татьяна Власова уже была легендарной личностью. Не просто специалист высокого разряда, но и ученый. За ее плечами были: кафедра физики твердого тела (специализация рентгеноструктурный анализ) Томского госуниверситета; успешная защита диплома по полупроводникам; работа в Новосибирском исследовательском институте НПО «Восток»; диссертация по теме «Керамические платина-рутениевые катализаторы для двигателей внутреннего сгорания» в Институте органического катализа и электрохимии при Академии наук Казахстана.

«В 90-е годы нашей компании срочно требовались рабочие специалисты с первой по четвертую категории, согласно требованию котлонадзора ЧС. В этих целях в марте 1998 года при СМиС организовали курсы их подготовки, – рассказывает Татьяна Власова. – Это была работа помимо основной деятельности, и я хорошо понимала ее значимость для нас, для всей энергетики Алматы.

Когда у нас организовали производственные курсы по повышению квалификации рабочих, то я сразу начала разрабатывать методику преподавания металловедения и программы. По ним и стала преподавать. Кроме основной специальности пришлось изучить и сварочное производство. К тому же, в 1998 году, когда был наиболее острый дефицит специалистов, службе добавили и ремонтный контроль. Это была жизненно важная необходимость, обусловленная состоянием стареющего оборудования электростанций. Возникла потребность и в подготовке этих специалистов».

Ее саму немногим ранее приняли лаборантом 6 разряда в компанию, чтобы она набралась практического опыта. Теперь за свои практические знания она благодарна своим первым наставникам в энергетике: Михаилу Николаевичу Лобанову, Артуру Дмитриевичу Бржестовскому, Виктору Ивановичу Каралкину и многим другим опытным специалистам.

Наверное, поэтому и к своему наставничеству она сразу отнеслась с огромной ответственностью, считая долгом помочь молодым рабочим освоить новую специальность, научить их производственной дисциплине: соблюдению технологии сборки и сварки стыка, технологии термообработки, умению подбирать электроды в соответствии с рабочими параметрами котла или турбины, знать маркировку сталей и многому другому.

«Мы фактически с нуля воссоздавали школу наставничества, было немало сложностей. Например, способность мастера-наставника дать знания людям, которые практически не учились в средней школе или имеют немало пробелов, – вспоминает она. – Но на то и нужен наставник, чтобы не боятся передавать свой опыт и знания растущему поколению, оказывая помощь молодым рабочим в восполнении знаний и освоении новых профессий».

Те, кто выводят в мастера

Трудно подсчитать, скольких новичков Татьяна Власова вывела в профессионалы за 27 лет своего наставничества, скольких обучила мастерству. Особенно учитывая, что СМиС проводит ежегодную переаттестацию всех электросварщиков, газорезчиков компании. Плюс регулярно обучаются термисты, операторы… Но в общей сложности цифра без малого за ее три десятилетия приближается к 4500 учеников.

«Без учителя, без мастера трудно стать специалистом в своем деле, – заключает Татьяна Власова. – И мы горды тем, что в нашей компании эту традицию – возможность передавать молодым сотрудникам свои знания, умения опыт – не утратили и поддерживают многие десятилетия. Но наставничество благо не только для начинающих специалистов: общение – процесс многосторонний, он обогащает всех, и учеников, и наставников, ведь и нам есть чему поучиться у молодежи…»

Один из молодых наставников компании – мастер производственного обучения Службы металла и сварки Эдик Омаров. Он начинал работу в ПРП «Энергоремонт» в 2013 году электросварщиком 3 разряда, в следующем году прошел обучение на дипломированного электросварщика. В числе его наставников была одна из самых известных сварщиц Казахстана Татьяна Константиновна Михно. Затем учился у Каната Амангазиновича Мусаханова и Аккадыра Джолдыбаева.

Пример Эдик – не единичный, именно так в АлЭС работает школа наставничества, когда специалиста ведут по профессии до вершин мастерства. Эдик Омаров, набираясь опыта у старших и участвуя в конкурсах, достиг 6 го разряда. Сейчас он сам обучает своих молодых коллег.

«Наставничество – это мой осознанный выбор. Для меня обучать молодежь своей специальности – значит оказывать им помощь в развитии их профнавыков, помогать им расти, – говорит Эдик Жархымбекович. – Для наставника очень важно уметь находить подход к каждому обучающемуся. Для меня, как наставника, очень важно, чтобы они получили как можно больше знании и вышли хорошими специалистами».

Начальник смены группы эксплуатации ЗТК Андрей Васильевич Водопьянов в энергетике работает 37 лет. Пройдя путь от рабочего-стажера до наставника, он уже подготовил более 30 молодых энергетиков.

«Наставничество – это возможность передать свой опыт и знания молодым. Но это еще и труд, и необходимость самому учиться новому, – говорит Андрей Васильевич. – Наставничество для компании необходимость – наша отрасль сложная, она относится к категории опасных, требуются высококвалифицированные кадры. Причем кадры, знающие конкретно то производство, где они трудятся. А эти знания, а значит и своего рода гарантию предприятию, дает наставник. Наставничество важно и для новичков, поскольку получают имеют возможность применять на практике знания под чутким контролем наставника. А значит получают шанс стать тем специалистом, который необходим станции».

Наставничество в АлЭС – это не простая формальность, это серьезный труд, зачастую идущий параллельно с основной работой. Оно требует немало сил духовных и физических, знаний, подходов. Путь наставничества сопровождают и трудности, не скрывает сложности мастер производственного участка электрического цеха ТЭЦ-1 им. Б.Оразбаева Бакытжан Ермекбаевич Сайлыбаев. Он посвятил наставничеству четверть века, за это время обучил около 20 специалистов.

«Самое сложное в этой работе – донести до молодого работника важность и ценность моих многолетних знаний и практического опыта. Понятно, что молодежь зачастую приходит с новыми идеями и методами. И это – замечательно! Но иногда они могут быть не готовы воспринимать традиционные подходы или советы, основанные на многолетней практике, – рассказывает наставник. – И убедить их в том, что некоторые вещи проверены временем и могут значительно упростить их путь, – задача непростая.

Но я всегда горжусь успехами своих учеников. Особенно мне запомнился Александр Алексеевич Климов. Он стал не только успешным специалистом, но и нынешним начальником нашего электрического цеха, и в какой-то момент сам стал и мне… наставником. «Ученик превзошёл учителя» – это не просто фраза, а реальность. Я рад, что смог сыграть роль в его успешной карьере».

Теория плюс практика

Помимо группы наставников, которая каждый год пополняется молодыми специалистами, здесь действует следующий уровень подготовки специалистов – Отдел подготовки персонала АО «АлЭС». О его работе мы рассказывали в «КП» в октябре 2024 года. Запущена и работает практика с элементами дуального обучения. В АлЭС ежегодно проводятся два учебных курса – «Машинист-обходчик по турбинному оборудованию» и «Машинист-обходчик по котельному оборудованию».

Одним из первых вузов активно начал внедрять подготовку специалистов по системе дуального образования – НАО «АУЭС им. Г.Даукеева». С 2018 года на базе ТЭЦ-1 им. Б. Оразбаева и отдела подготовки персонала АО «АлЭС» уже прошли производственную практику 166 студентов. Многие из них – это молодая смена компании.

Обучение в цехах шло не просто в режиме реального времени, но и в режиме решения реальных проблем, в том числе связанных с ремонтными работами в рамках подготовки к будущему отопительному сезоны. И хотя это была обучающая стажировка, весь обучающий процесс и все действия были не «показательными», а обусловленными текущими задачами.

Например, в курс для машинистов-обходчиков по котельному оборудованию были включены такие темы, как правила обеспечения промышленной безопасности; эксплуатационные режимы и показатели работы котлов; снятие размеров с деталей и нанесение размеров на эскиз; чтение схем вспомогательного оборудования паровых и водогрейных котлов.

Несколько занятий были посвящены материаловедению, большой блок занятий был отведен теме «Водоподготовка и водно-химический режим». Студенты изучали методы борьбы с кислородной коррозией, термическую, вакуумную и другие методы деаэрация. В программу также был включен блок «Основы электротехники», еще одна тема – классификация видов топлива, классификация котельных агрегатов и многие другие узкопрофессиональные темы. Ребята прошли весь производственный процесс, включая вопросы безопасности труда и успешно сдали экзамены.

Не менее сложным был и курс для турбинистов. Занятия начались с темы – предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций, действия персонала при ЧС. Стажеры также изучали технологический цикл тепловой электростанции, практиковались читать чертежи и схемы, сами делали чертежи и эскизы. Они учились включать защитные блокировочные устройства и сигнализацию, останавливать и отключать насос, электродвигатель. По окончании курса все стажеры-турбинисты также успешно сдали экзамены.

Ну а энергетики присмотрелись к тем, с кем, возможно, вскоре придется вместе работать, на кого можно будет полагаться в любой ситуации. Сегодня рабочие профессии по техническим и квалификационным требованиям не уступают инженерным профессиям. Обучение также становится сложнее. И такие совместные проекты – производства и вузов – позволяют растить в отрасли и в стране высококвалифицированную элиту рабочего класса. Именно на это нацелена и вся система работы с кадрами АО «АлЭС».

Айри ЖАН, Алматы
газета «Казахстанская правда», 2025,31 июля